Pedidos & Pagos
Puedes realizar tu pedido/compra en línea en www.handmade.mx, solo elige los productos que te gusten, sigue los pasos de personalización y agrega los productos al carrito y ahí podrás finalizar tu compra ó a través de nuestro inbox en la página de FB https://facebook.com/hmcraftstudio, instagram o whatsapp
Tambien puedes realizar tu pedido directo en nuestra oficina PREVIA CITA:
Calle 49/ 30 y 32 #213, L-01 Planta Alta, San Antonio Cucul, Mérida, Yucatán CP 97116
FORMAS DE PAGO
En línea vía Paypal o MercadoPago:
Tarjeta de crédito Visa, MasterCard y Amex
Tarjeta de débito BBVA Bancomer, Banorte, Banamex, HSBC, Santander, Afirme, Inbursa, BanRegio.
Saldo Paypal
Transferencia o depósito bancario:
BBVA Bancomer
Banorte
En tiendas de conveniencia:
Oxxo
En nuestra oficina PREVIA CITA ubicada en Calle 49 / 30 y 32 #213, L-01 Planta Alta, San Antonio Cucul, Mérida, Yucatán CP 97116
ENTREGAS Y DEVOLUCIONES
Los tiempos de entrega están especificados en la descripción de cada producto. Debido a que todo es personalizado, les pedimos que consideren el tiempo de preparación más el tiempo de entrega estipulado y realicen sus pedidos con anticipación. Los pedidos urgentes generaran un costo extra y nos remitimos el derecho de aceptarlos dependiendo de la carga de trabajo que se maneje al momento de la solicitud.
Sólo se admitirá la devolución de productos personalizados en el caso de que éstos presenten algún defecto por parte nuestra recordando que la naturaleza de nuestros productos es hecha a mano y puede tener pequeños desperfectos mismos de este tipo de fabricación. No serán objeto de reclamación pequeñas variaciones de tonalidad, color, dimensiones.
Para proceder a la devolución el cliente deberá comunicarlo por escrito en un plazo de 24hrs desde la recepción de la mercancía. Pasado este plazo no se admitirá ninguna devolución.
Si se anula un pedido personalizado a mitad del proceso de fabricación, el cliente se hará cargo de todos los gastos ocasionados hasta el momento en el que es indicado por escrito la anulación.
Nota 1: Las devoluciones han de ir siempre precedidas de una comunicación escrita por parte del cliente y éstas deben ser aceptadas por HANDmade Craft Studio. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico hello@handmade.mx